LEGAL REFERENCE

7starshd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন সেশনের গোপনীয়তা রক্ষা করি যেসব অঞ্চলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালু আছে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস...

লগইন সেশন এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিতপাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং সল্টেড
7starshd 7starshd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লগ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার নিবন্ধের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ প্রসেস করি। প্রতিটি কথোপকথন গোপনীয় এবং আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা থাকে যাতে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং একজন এজেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, পেমেন্ট লগ বা গোপনীয়তা অনুরোধ চেক করতে পারবেন। আমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মডিফিকেশন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করব। প্রতিটি ইমেইল এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের গোপনীয়তা টিম দেখতে পারে।

হেল্প সেন্টার

লবির নিচের মেনু থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন হিস্ট্রি সম্পর্কিত নিবন্ধ পড়ুন। প্রতিটি নিবন্ধে স্টেপ-বাই-স্টেপ স্ক্রিনশট এবং উদাহরণ সহ দেওয়া আছে যা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করবে।

বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন 7starshd আপনার ডেটা গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সিস্টেম তৈরি করেছি স্থানীয় ব্যবহারকারীদের চাহিদা মাথায় রেখে। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র SSL সার্টিফিকেট এবং টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার...

লগইন সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড এবং সল্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমাদের টিমের কেউ আসল পাসওয়ার্ড দেখতে...

স্থানীয় সার্ভার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস আমাদের স্থানীয় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসকরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা নিয়মিত...

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড বা গেমিং ইতিহাস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের...

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV...

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে জানান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং কুকি পলিসির সাথে মিলিয়ে কাজ করে একটি সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, এই সবগুলো...

টার্মস অফ সার্ভিস
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চালানো হয়, লেনদেন প্রসেস করা হয় এবং সাপোর্ট প্রদান করা হয় তা ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি সেই কার্যক্রমে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করা হয় তার বিবরণ দেয়।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং টাইম এবং লিমিট ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করা হয় তা কভার করে।
কুকি পলিসি
আমরা কীভাবে কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিত বলে, যখন গোপনীয়তা নীতি সেই ব্রাউজার ডেটার সুরক্ষা এবং মেয়াদ নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সেশন টাইমআউট কীভাবে কাজ করে তা সেটিংস সেকশনে ব্যাখ্যা করা হয়, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় রাখি।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার এবং প্রাইজ দাবি করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ভেরিফাই করা হয় তা বলে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষিত এবং পরে মুছে ফেলা হয় তা নিশ্চিত করে।
দায়বদ্ধতা সীমা
সেবা বিঘ্নিত বা ডেটা ক্ষতি হলে কী ঘটে তা টার্মসে বলা হয়, যখন গোপনীয়তা নীতি আমরা কীভাবে নিয়মিত ব্যাকআপ এবং সার্ভার রিডান্ডেন্সি বজায় রাখি তা ব্যাখ্যা করে।
নীতি আপডেট
যখন আমরা কোনো নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইলে এবং লবির নোটিফিকেশন বারে জানাই, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো নতুন উদ্দেশ্যে আপনার পুরনো ডেটা ব্যবহার করি না।

7starshd লবি যেভাবে গোপনীয়তা প্রদর্শন করে

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম খোলেন, প্রতিটি স্ক্রিনে আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত আছে তা দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার সক্রিয় সেশন, সাম্প্রতিক লগইন ডিভাইস এবং পেমেন্ট...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লবির উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন চাপুন এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, রেজিস্ট্রেশন তারিখ এবং সক্রিয় লগইন সেশনের তালিকা দেখুন। প্রতিটি সেশনে ডিভাইস টাইপ এবং IP অবস্থান দেখানো হয় যাতে আপনি অচেনা লগইন সনাক্ত করতে পারেন।

লগইন হিস্ট্রি

সেটিংস মেনুতে যান এবং গত ৩০ দিনের সমস্ত লগইন ইভেন্ট দেখুন যার মধ্যে তারিখ, সময়, ডিভাইস মডেল এবং IP ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত আছে। আপনি কোনো সেশন সন্দেহজনক মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

পেমেন্ট লগ

ডিপোজিট এবং উইথড্র ট্যাবে ক্লিক করে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন দেখুন যার মধ্যে পরিমাণ, স্ট্যাটাস, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর আছে। প্রতিটি এন্ট্রি এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৃশ্যমান।

কুকি সেটিংস

ফুটারের কুকি পলিসি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনি কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন তা চয়ন করুন। আপনি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লগইন কুকি রাখতে পারেন এবং অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে Export My Data বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি JSON ফাইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠিয়ে দেব। ফাইলটিতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, গেমিং হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট টিকিট রেকর্ড থাকবে।

গোপনীয়তা ফুটার

প্রতিটি পৃষ্ঠার একদম নিচে আপনি Privacy Policy, Cookie Policy এবং Terms of Service লিংক দেখতে পাবেন যা আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। লিংকগুলো সবসময় ভিজিবল থাকে যাতে আপনি দ্রুত পড়তে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। প্রতিটি লগইন সেশনে আপনার ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানা রেকর্ড করা হয় এবং আপনার gেমিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ সংরক্ষণ করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্ট প্রদান করার জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি গেটওয়ে সার্ভারে পাঠানো হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রাখা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড বা গেমিং ইতিহাস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে Export My Data বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাব। ফাইলটিতে আপনার প্রোফাইল ফিল্ড, লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ, গেমিং রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস মুছে দেব। পেমেন্ট লগ শুধুমাত্র আর্থিক অডিটের জন্য ৯০ দিন ধরে রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড এবং সল্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়, তাই আমাদের টিমের কেউ আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন সেশন একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করে যা ৭২ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয়।

আমরা যদি এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং লবির নোটিফিকেশন বারে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আমরা কখনো আপনার পূর্বের সম্মতি ছাড়া নতুন উদ্দেশ্যে আপনার পুরনো ডেটা ব্যবহার করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হয়।